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童装导购,你的回答令顾客满意了吗?

更新时间:2018-11-06 14:53:47 编辑:lingling 来源: 童装资讯门户

  想要童装销售好,就要懂得销售的技巧。知道童装的一些常用知识和销售常见问答是最基本的童装导购要求。今天,小编为大家分享几条日常问得较多的应答参考。

  01 棉和涤纶有什么区别?

  棉:天然植物纤维,手感柔软,吸汗透气。爽身,冬暖夏凉,无静电,缺点是弹性差,易皱,不挺,容易缩水,变形。

  涤纶:人造纤维,不易皱,不起毛,不缩水。弹性好,易洗块干。缺点,吸湿性差,局身静电,皮肤过敏者慎用,不可暴晒。

  02 棉的缩水程度严重吗?

  一般不会,因为衣服在出厂前都经过缩水测试。

  03 这件衣服会褪色吗?

  一般情况下不会的,但不能接触漂白水而且避免暴晒(这个问题个人感觉不要肯定,多用一般或者应该来解释,还有提醒客人洗涤方法目的是别让客人思维停留在褪色问题上纠缠,而是让他过度到洗涤方法上,要让客人觉得你细心,万一有问题了也好说话)

  04这件衣服会不会起毛球?

  一般情况下不会的,但在洗涤上尽量手洗轻柔洗,因为棉的衣服需要你的呵护(理由同上)

  05 胶印章的衣服洗了会粘在一起,手感特硬

胶印章的衣服是比较容易粘在一起,不过你在洗后摊开晒就不会存在这样的问题,还教客户洗衣服细节。

  06 黑色衣服比较吸热

  黑色衣服是比其他颜色衣服容易吸热一点。但是黑色衣服穿起来比较显酷。也比较特别,现在的小朋友都不会到太阳下乱跑,所以你不用担心(我很喜欢这样格式的答法,是.....但是....回答法,先承认缺点,用是,再用优点掩盖缺点)

  07 白色衣服,小孩穿了容易搞脏

  如果郊游就尽量不穿白色的出去了;小孩子穿起来更精神!

  08什么叫冷色调,什么叫暖色调?

  冷色调:令人感觉到寒冷,沉艳,冷静的一些颜色属于冷色调,通常为一些比较深沉暗淡,低明度的颜色,如:黑色、灰、棕等颜色。暖色调:令人感觉有温暖、愉快、兴奋、开朗、活跃和动感氛围的一些颜色,通常为一些鲜艳明亮的颜色,如:橙色、红、黄等(感觉这一题让我知道夏天应以书面颜色为主,冬天以书面颜色为主)

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