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淘品牌出身,专做女童服装,还拉来吴尊代言,笛莎童装的新零售转型是否成功?

更新时间:2019-01-24 17:29:53 编辑:lingling 来源:童装观察

  “笛莎公主”创办于2009年,公司以“每个女孩都是公主”为品牌核心理念,定位在“互联网+”及“文化+”领域。笛莎是从玩具切入到童装领域的,并且只做女童装。2009年是电商初步并且高速发展的一年,笛莎童装也就是从那个时候开始走上电商道路。经过几年的发展,尤其是近年来电商的红利期慢慢消失,笛莎采取电子商务渠道和实体店共同发展的模式,实现线上线下一体化运营。

  01“淘品牌”笛莎的转型之路

  笛莎是一个由单纯电商、淘系转变成全渠道、新零售,即“出淘”的典型范例。2010——2012年笛莎成为淘品牌,销售额屡创新高。2015年,笛莎制定了3年的O2O全渠道营销的战略,由单纯的以笛莎官方商城及京东、天猫旗舰店为主的电商模式,逐步开始线下开店拓展,同年年底,线下门店数量达到32家。2017年笛莎的的线下门店达到200家,2020年计划达到1000家。

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  2015年,笛莎从最初的淘宝卖家开始探索品牌电商模式,与国内电商SaaS系统及服务提供商千米网合作,推出“笛莎公主商城”,搭建了线上批发商城和移动商城。

  2015年笛莎开了第一家门店,笛莎战略布局围绕“服务通、商品通、会员通”三通,开创笛莎‘新零售’商业模式。”不得不承认,从笛莎的发展来看,它是最早一批开始布局新零售的电商品牌,致力于打造融合线上线下,全品类一站式购物的无边界购物体验。2016年,笛莎线上业务85%,占主导地位;线下业务15%,仍处于高速发展期,营收稳步增长。拥有12家省级代理商、364家线下实体门店、15家线上店铺和170多家分销店铺。

  02童装界“男神”代言人上线

  2017年结合3月8日女神节的契机,笛莎正式宣布吴尊成为笛莎首位明星代言人!笛莎专注女童细分领域7年,始终坚持“每个女孩都是公主”的品牌理念,深耕细作发展成为国内女童第一品牌,中国童装行业的领导品牌。在童装行业内,邀请明星担任代言人的品牌并不多见。笛莎以行业先驱的视野,再次走在了行业前端。

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  03依靠微信小程序,线上商城再进一步

  2018年7月,童装品牌笛莎小程序“笛莎公主衣橱”上线运营,有赞提供技术支持。从品类来看,除了上装、下装、外套、套装外,还售卖家居内衣及童鞋。此外,该小程序还开设热卖专区、新品专区、明星专区及婴儿专区。

  在由单纯的电商销售型公司,转变成新零售、全渠道的公司的过程,笛莎也面临挑战。

  整个价值链条面临重塑的挑战。电商销售模式要转变成全渠道模式,业务链条需要发生质的改变。在电商模式下,只需要考虑网上下单、外围供应链生产、出库这样的模式。而全渠道的销售模式下,需要考虑备货、仓储、配送等等环节。在这样的背景下,业务流程要如何变革才能保证业务的顺畅运作?

  首先是商品实现的流程。按照价值链将商品实现的流程分成产品开发和生产管理2个一级流程以及11个二级流程和35个三级流程。理顺并优化了产品实现的过程。

  第二是销售实现的流程。对于笛莎原有的线上销售实现的流程,剔除不适用流程和重复流程、合并活动相同的流程、新增必要的增值流程,将原有的55个流程,梳理优化为17个准确清晰、分级分类的流程;对于线下销售实现的流程,笛莎原来仅有8个,增加确定了31个实体销售流程。

  2017年“双十一”当天,笛莎成交额突破8000万元,全年销售额近5亿元,2018年“双十一”销量排名12位。从近两年的成绩可以看出笛莎全渠道布局的效果显著,既没有丢掉线上的优势又在线下稳步扩张。

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  国内童装市场存在极大潜力,欧洲很多品牌有意向进入中国,但本土童装品牌则更有优势,对于笛莎这个品牌来说,不单关注小女孩的款式造型,也能捕捉功能性的细节层面。笛莎公司依靠前瞻的眼光,提前布局线下零售门店,线上线下结合的模式也缓冲了电商红利消失带来的损失。它是淘品牌成功“出淘”的典型代表,它的成功经验在今天依然值得学习。

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